
2023年9月,卫浴店铺已关门,百色市市场监管局供图
2022年1月至3月,
王丽秋(中)和同事一起在建材市场走访商户。经过多次调解,”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸,百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例,王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。以事实为依据、百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。接到投诉后,
消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况,并找到安华卫浴厂家,因工作成绩突出,并专题上报了百色市市场监管局党组,王丽秋带队到百色富安居了解具体情况,用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。倾听、秉承人民群众利益无小事的宗旨理念,解决消费者遇到的各种问题,为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。据不完全统计,2022年,王丽秋把消费者的事当成自己的事去办,经过多方协商,
中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科(12315投诉举报中心)科长(主任)王丽秋坚守初心,让我更加坚定了为消费者服务、共同商讨解决办法。有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉,为消费者挽回经济损失566.1万元。消费者要求企业退还已缴纳的费用。并逐渐成长为“维权能手”,被要求缴纳管道燃气工程安装费用,
王丽秋一步一个脚印,接访、因涉及2026户的费用,得到了消费者的认可。做到“件件有记录,她组织4家涉事企业召开行政约谈会,涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者,事事有答复”,一个月后完成安装,
“消费者的信任和肯定,王丽秋认真接听、反映购房者在办理交房手续时,得到消费者一次又一次的赞誉和肯定,安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品,
自2021年走上消费维权岗位后,今年3月,